Sözleşme Tarihi: |SIPARIS_TARIHI|
Unvan: MPRO Proje Yönetimi ve İş Geliştirme Anonim Şirketi
Ticaret Sicil No: 157147-5
MERSİS No: 0818060507000001
Vergi Dairesi: Maslak
Vergi Kimlik No: 8180605070
Adres: Bilişim Vadisi Teknopark - İstanbul Ek Yerleşkesi, Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7 B İç Kapı No: 4 Sarıyer / İstanbul, 34524
Telefon: |SATICI_TELEFON|
E-posta: |SATICI_EPOSTA|
Bundan böyle “SATICI” olarak anılacaktır.
Ad/Soyad: |ALICI_AD_SOYAD|
Adres: |ALICI_ADRES|
Telefon: |ALICI_TELEFON|
E-posta: |ALICI_EPOSTA|
Bundan böyle “ALICI” veya tüketici niteliğini taşıması halinde “TÜKETİCİ” olarak anılacaktır.
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin konusu; ALICI’nın, SATICI’ya ait internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı aşağıda belirtilen kitap veya kitapların satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve ilgili diğer mevzuat hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
ALICI, siparişini onaylamadan önce ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat, kargo, cayma hakkı ve diğer ön bilgiler konusunda bilgilendirildiğini ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin ödeme yapmadan önce temel özellikler, satıcı bilgileri, toplam fiyat, teslimat ve cayma hakkı gibi hususlarda bilgilendirilmesi ve bu ön bilgileri edindiğinin teyit edilmesi gerekmektedir.
Siparişe konu kitap veya kitapların adı, adedi, birim fiyatı, varsa indirim tutarı, vergiler dahil satış bedeli ve diğer bilgiler aşağıdaki gibidir:
Ürünler:
|URUNLER|
Ara Toplam: |ARA_TOPLAM|
Kargo Ücreti: |KARGO_UCRETI|
İndirim: |INDIRIM|
Toplam Sipariş Tutarı: |GENEL_TOPLAM|
İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. Kampanya ve indirimler, belirtilen süre ve koşullar dahilinde geçerlidir.
Ödeme Yöntemi: |ODEME_SISTEMI|
ALICI, sipariş sırasında internet sitesinde kendisine sunulan ödeme yöntemlerinden birini kullanarak sipariş bedelini öder.
Sipariş konusu ürün bedelinin herhangi bir nedenle ödenmemesi veya yapılan ödemenin banka ya da ödeme kuruluşu tarafından iptal edilmesi halinde SATICI’nın ürünü teslim yükümlülüğü bulunmaz.
ALICI’nın açık onayı olmaksızın ürünün satış bedeli dışında ilave bir ücret tahsil edilemez.
5.1. Sipariş konusu kitaplar, ALICI’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine veya ALICI tarafından gösterilen kişi/kuruluşa teslim edilir.
Teslimat Adresi: |TESLIMAT_ADRESI|
Kargo Firması: |KARGO|
Teslimat Şekli: |TESLIMAT_SEKLI|
5.2. SATICI, sipariş konusu ürünleri taahhüt edilen süre içerisinde teslim eder. Her hâlükârda mevzuatta öngörülen azami teslim süresi saklıdır. Taahhüt edilen farklı bir süre bulunmaması halinde mal satışlarında teslimat en geç 30 gün içerisinde gerçekleştirilmelidir.
5.3. ALICI’nın teslimat adresini eksik veya hatalı bildirmesinden ya da ALICI’nın veya belirttiği üçüncü kişinin teslimatı kabul etmemesinden kaynaklanan gecikmelerden SATICI sorumlu tutulamaz.
5.4. Sipariş konusu ürünün tesliminin imkânsızlaştığının anlaşılması halinde SATICI, durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 gün içerisinde ALICI’ya bildirir ve tahsil edilen tüm ödemeleri, teslimat masrafları da dahil olmak üzere, bildirim tarihinden itibaren en geç 14 gün içerisinde iade eder. Ürünün yalnızca stokta bulunmaması, tek başına ifanın imkânsızlaşması olarak kabul edilmez.
5.5. Ürün, ALICI’ya veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişiye teslim edilinceye kadar meydana gelebilecek kayıp ve hasarlardan, mevzuattaki istisnalar saklı kalmak üzere SATICI sorumludur.
6.1. Tüketici niteliğindeki ALICI, mesafeli satış kapsamında satın aldığı ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
ALICI, sözleşmenin kurulmasından ürünün teslimine kadar geçen süre içerisinde de cayma hakkını kullanabilir.
6.2. Tek sipariş kapsamında birden fazla ürünün ayrı ayrı teslim edilmesi halinde cayma süresi son ürünün teslim edildiği tarihten itibaren başlar.
6.3. Cayma hakkının kullanılabilmesi için ALICI’nın 14 günlük süre içerisinde SATICI’ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla cayma bildiriminde bulunması yeterlidir.
Cayma bildirimi için:
E-posta: |SATICI_EPOSTA|
Adres: Bilişim Vadisi Teknopark - İstanbul Ek Yerleşkesi, Ayazağa Mah. Kemerburgaz Cad. Vadi İstanbul Park 7A Blok No: 7 B İç Kapı No: 4 Sarıyer / İstanbul, 34524
ALICI, mevzuatta yer alan örnek cayma formunu kullanabileceği gibi cayma kararını açıkça ortaya koyan başka bir bildirimde de bulunabilir.
7.1. ALICI, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi SATICI’ya yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkına konu ürünü SATICI’ya geri göndermekle yükümlüdür.
7.2. İade işlemlerinde kullanılacak kargo firması:
İade Kargo Firması: |IADE_KARGO|
ALICI, SATICI’nın ön bilgilendirmede belirttiği taşıyıcı aracılığıyla ürünü geri gönderdiğinde iade kargo masrafından sorumlu tutulamaz.
SATICI tarafından iade için bir taşıyıcı belirtilmemişse ALICI’dan iade kargo masrafı talep edilemez. Belirtilen taşıyıcının ALICI’nın bulunduğu yerde şubesi bulunmaması halinde SATICI, ALICI’dan ilave masraf talep etmeksizin ürünün geri alınmasını sağlar.
İşbu internet sitesinde fiziki kitap satışı gerçekleştirilmektedir.
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında cayma hakkının kullanılamadığı haller saklıdır.
Özellikle, tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler ile mevzuatta cayma hakkı istisnası olarak düzenlenen ve maddi ortamda sunulan kitap gibi ürünler bakımından ilgili istisna hükümleri uygulanır.
Ayrıca tüketicinin özel istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmış ya da kişiselleştirilmiş ürünler için de mevzuatta öngörülen cayma hakkı istisnaları geçerlidir.
Ürünün ayıplı, baskı hatalı, eksik, hasarlı veya sipariş edilenden farklı gönderilmiş olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun'dan doğan hakları saklıdır.
Önemli: Burada özellikle önceki hazırladığımız “İptal ve İade Koşulları” sayfasındaki gibi “açılmış her kitap kesinlikle iade edilemez” şeklinde genel bir hüküm koymamanızı öneriyorum. Yönetmelikteki istisnanın koşullarını aşan genel bir feragat hükmü tüketicinin kanuni haklarını ortadan kaldıramaz.
9.1. Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde SATICI, mevzuatta belirtilen süre ve koşullar çerçevesinde ALICI’dan tahsil edilen bedelleri iade eder.
9.2. Geri ödeme, ALICI’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve ALICI’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden gerçekleştirilir.
9.3. Banka veya ödeme kuruluşlarının işlem süreçleri nedeniyle, SATICI tarafından gerçekleştirilen ücret iadesinin ALICI’nın hesabına yansıması ek süre alabilir.
10.1. ALICI’ya teslim edilen kitabın baskı hatalı, eksik, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması durumunda ALICI, SATICI ile iletişime geçebilir.
10.2. ALICI’nın, işlemlerin hızlı şekilde gerçekleştirilebilmesi amacıyla sipariş numarası ile birlikte ürünün durumunu gösteren fotoğrafları SATICI’ya iletmesi tavsiye edilir.
10.3. Ayıplı mallara ilişkin olarak tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan kaynaklanan seçimlik ve diğer yasal hakları saklıdır.
10.4. Kargo paketinin teslim sırasında gözle görülür şekilde zarar görmüş olması halinde ALICI’nın kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi işlemlerin daha hızlı sonuçlandırılabilmesi açısından tavsiye edilir. Ancak tutanak düzenlenmemiş olması tek başına tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarını ortadan kaldırmaz.
Sipariş henüz kargoya teslim edilmemişse ALICI, SATICI ile iletişime geçerek siparişin iptalini talep edebilir.
Sipariş kargoya teslim edilmişse, tüketici niteliğindeki ALICI bakımından cayma hakkına ilişkin hükümler uygulanır.
SATICI; sipariş bilgilerinin gerçeğe aykırı olması, ödemenin gerçekleştirilememesi veya siparişin hukuka aykırı ya da kötüye kullanım niteliğinde olduğuna ilişkin haklı bir neden bulunması halinde, ALICI’yı bilgilendirmek kaydıyla siparişi iptal edebilir. Tahsil edilmiş bir bedel bulunması halinde mevzuata uygun şekilde iade edilir.
Tarafların kontrolü dışında gelişen; doğal afet, savaş, terör, salgın hastalık, yangın, grev, ulaşım veya iletişim sistemlerinde ciddi kesintiler, kamu makamlarının kararları ve benzeri öngörülemeyen veya kaçınılamayan durumların sözleşmenin ifasını engellemesi ya da geciktirmesi halinde ilgili taraf diğer tarafı mümkün olan en kısa sürede bilgilendirir.
Mücbir sebep hallerinde tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
ALICI’ya ait kişisel veriler; siparişin alınması, ödemenin gerçekleştirilmesi, ürünün hazırlanması ve teslim edilmesi, faturalandırma, müşteri hizmetleri ve ilgili yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler internet sitesinde yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni / Gizlilik Politikası kapsamında ALICI’nın bilgisine sunulur.
İşbu sözleşmeden kaynaklanan tüketici uyuşmazlıklarında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuat hükümleri uygulanır.
Tüketici, uyuşmazlığın değerine göre mevzuatta her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya şartları oluştuğunda Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
Tüketicinin ilgili mevzuat kapsamında sahip olduğu diğer başvuru ve dava hakları saklıdır.
ALICI, internet sitesi üzerinden verdiği siparişe ilişkin ödeme işlemini tamamlamadan önce;
okuduğunu ve elektronik ortamda bilgilendirildiğini teyit eder.
İşbu sözleşme, ALICI’nın siparişini elektronik ortamda onaylaması ve ödeme yükümlülüğü altına girdiğini açıkça kabul etmesiyle taraflar arasında kurulur. Yönetmelik uyarınca siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğu, sipariş onayından hemen önce tüketiciye açık ve anlaşılır biçimde bildirilmelidir.
SATICI
TAMPRO PROJE YÖNETİMİ VE İŞ GELİŞTİRME ANONİM ŞİRKETİ
ALICI
|ALICI_AD_SOYAD|
Tarih: SİPARİŞ_TARİHİ
Kitaplar
Çok Satanlar