Kitapkolik’te alışverişlerinizin güvenliğini önemsiyoruz. Ödeme işlemleriniz sırasında iletilen bilgiler, güncel güvenlik standartları ve güvenli bağlantı teknolojileri kullanılarak korunur.
İnternet sitemizde gerçekleştirilen veri iletişimi SSL (Secure Socket Layer) teknolojisi ile şifrelenir. Böylece ödeme işlemleri sırasında tarayıcınız ile internet sitemiz arasında aktarılan bilgilerin güvenliğinin sağlanmasına yardımcı olunur.
Sitemizin güvenli bağlantı kullandığını, tarayıcınızın adres çubuğunda yer alan https:// ifadesinden kontrol edebilirsiniz. Ticaret Bakanlığı da internet üzerinden yapılan ödemelerde SSL sertifikalı kanalların kullanılmasını önermektedir.
Kredi veya banka kartıyla gerçekleştirdiğiniz ödemeler, kullandığımız banka ve/veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
Kart bilgileriniz ödeme işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla güvenli ödeme altyapısına iletilir. Kart numarası ve CVV/CVC güvenlik kodu gibi hassas kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.
Not: Bu son cümleyi, kullandığınız sanal POS/ödeme sistemi gerçekten kart bilgilerini sizin sunucunuzda saklamıyorsa kullanmalıyız. Büyük ihtimalle sisteminiz bu şekilde çalışıyordur ama ödeme altyapınızı bilmeden bunu kesin bir iddia olarak yazmak istemem.
Ödeme altyapısının ve kartı veren bankanın desteklediği işlemlerde 3D Secure doğrulama sistemi kullanılabilir.
3D Secure, kartlı ödeme işlemlerinde kart sahibinin banka tarafından ek bir doğrulama adımıyla onaylanmasını sağlayan güvenlik sistemidir. Bu doğrulama, bankanızın kullandığı yönteme bağlı olarak tek kullanımlık doğrulama kodu veya banka uygulaması üzerinden gerçekleştirilebilir.
Ticaret Bakanlığı'nın 2025 e-ticaret verilerine göre Türkiye'deki kartlı e-ticaret ödemelerinin %64,1'i 3D Secure yöntemiyle gerçekleştirilmiştir.
Ödeme ve sipariş süreçlerinde elde edilen bilgiler yalnızca işlemin gerçekleştirilmesi, güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesi ve paylaşılmasına ilişkin ayrıntılı bilgilere Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.
Alışveriş yaparken tarayıcınızın adres çubuğundaki internet sitesi adresini kontrol etmenizi ve ödeme bilgilerinizi yalnızca Kitapkolik'in resmi internet sitesi üzerinden girmenizi öneririz.
Kartınızın şifresini veya bankanız tarafından gönderilen tek kullanımlık doğrulama kodlarını hiçbir kişiyle paylaşmayınız.
Şüpheli olduğunu düşündüğünüz bir işlemle karşılaşmanız halinde bankanızla iletişime geçebilir ve aynı zamanda müşteri hizmetlerimize bilgi verebilirsiniz.
Güvenli bağlantı, güvenli ödeme altyapısı ve özenle hazırlanan siparişlerinizle kitaplarınız size güvenle ulaşsın.